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Hardware-Fragen
Produkt- und Vertriebsanfragen
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Planen Sie ein konkretes Projekt und suchen eine individuelle Lösung für Ihre Anforderung? Hier können Sie unsere kompetente Beratung anfragen.
Hardware-Serviceanfragen
Wenn Sie Hilfe bei Hardware-Problemen benötigen, z. B. bei der Fehlersuche, bei Reparaturen oder bei Garantieanfragen, steht Ihnen unser Hardware-Serviceteam zur Verfügung. Das Hardware-Team arbeitet mit Hochdruck daran, Ihnen zeitnah Unterstützung zu bieten.
Für eine Aufnahme Ihrer Anfrage in unserem System, füllen Sie bitte unser Web-Formular aus. Sie haben die Möglichkeit, detaillierte Angaben zu machen.
Rückfragen zu Ihrer Hardware-Rechnung
Bitte stellen Sie Ihre Fragen zu einer Compleo Rechnung an folgende E-Mail-Adresse. So erreichen Sie das Team direkt.
Software-Fragen
Anfragen zum vaylens Portal, Software-Services und APIs
Bei Fragen zur Rechnungsstellung und zum technischen Support wenden Sie sich bitte an: help@emobility.software
Bei Fragen zu Ihrem Abonnement von Compleo ENTERPRISE (früher bekannt als wallbe HUB Portal), wenden Sie sich bitte an: wallbe-hub@vaylens.com
Wichtiger Hinweis für Software-Kunden und -Partner
Compleo Charging Software und das dazugehörige eOperate Portal sind heute vaylens. Aus diesem Grund hat Ihr Konto eine veränderte und verbesserte Benutzeroberfläche. Alle Funktionalitäten bleiben gleich.
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